基于保障提升在线教学质量的实施路径与优化策略

 ——以《中学物理课程标准与教材研究》在线教学为例

一、引言

自《中学物理课程标准与教材研究》课程在线教学开展三周以来，基于“学生为本，能力至上”的教学理念，利用“长江雨课堂+”的在线方式通过课前预习、课中讲解精准释疑、课后延伸阅读巩固等环节，切实落实教学延伸“五环节”要求，保障和提升在线教学质量。

二、本课程简介

《中学物理课程标准与教材研究》课程是我校物理学本科(师范)专业教师教育类专业限选课程。该课程每周2学时，共36学时，学分为2学分。课程修读对象为物理学(师范)专业大学三年级学生。

 本课程主要围绕国家教育部颁发的中学各阶段物理课程标准的基本理念、特点、要求以及新课标的指导作用等几个方面，为学生重点分析如何正确把握中学物理教学特点，如何建设开放而有活力的物理课程。为学生以后讲授中学物理课程打下坚实基础。本课程以初中、高中物理新课程标准及教材为研究对象，通过引导学生对中学各阶段物理新课程标准的解读，使学生明白个阶段物理课程的性质、地位，正确把握各阶段物理教育的特点，使学生初步了解不同阶段物理课程标准的内容、特点，为将来从事物理课程教学奠定基础。通过本课程的学习，能够掌握中学物理新课标的性质、理念、目标等，更新教育理念；掌握教材分析的方法，为更好地完成教学设计等教学工作打好基础；能在“一标多本”的教材现状下合理比较和选择教材，提升实施物理课程教学的能力。

三、本课程在线教学的实施过程

《中学物理课程标准与教材研究》课程的实施，经过前期长时间的准备、探索与实践，形成了较为固定的教学实施步骤。按照时间先后顺序主要有教学平台推预习、双线并行入课堂、教师讲解巧设疑、机会均等深互动、精准指导增实效、延伸反思广阅读、创新应用克难题等七个实施步骤，紧扣我校本科课堂教学延伸“五环节”(见图1示)。经过这些步骤后，学生在本课程在线教学前后对专业知识理解水平得到了显著性提升(见表1实测数据分析)，在线教学质量得到了一定保障。

图1  紧扣“五环节”的在线教学实施过程

(一)教学平台推预习

本课程是每周一次课，每次2节时，在每一次课的在线教学主题开始的前一天，我都通过“长江雨课堂”(以下简称“雨课堂”)在线教学平台向班级学生推送即将进行在线教学内容主题相关MOOC视频以及精选文献资源，也鼓励学生通过CNKI中国知网自行查阅相关文献(已提前录制教程视频告知学生从师大校外网登入校内图书馆下载文献方法)。同时提醒和督促学生通过手机端及时进行课前预习，并完成相关预习测评，该测评内容一般主要探察学生对预习内容的了解程度、共同问题等信息，方便在线教学时有针对性地解决，以提升在线教学质量。学生若有疑惑也可通过“长江雨课堂”平台反馈给我，以便综合调整在线教学的节奏和难度。

(二)双线并行入课堂

 在线教学中的“课堂”尽管是在虚拟的网络中，如果在线教学平台使用高峰时段，可能会产生网络拥堵的现象，导致雨课堂在线教学不能顺利开展。为避免这个问题的产生，我采用“雨课堂+”的思维，同时使用“雨课堂”和“腾讯会议”的两种在线方式，让学生从两种方式中同时登入，确保在线教学过程流畅，使用效果良好，前程无卡顿。如果其中某一种方式出现网络卡顿，另一种也能及时切换使用，不影响教学进程。我在使用中发现：雨课堂语音直播延时程度较大，利用“腾讯会议”共享屏幕和语音交流的实时性特点，可以弥补雨课堂这一不足；“腾讯会议”属于腾讯公司开发的实时会议软件，通讯功能非常强大，但是不具备课前预习和课后作业测评以及直播回放功能，而雨课堂在这方面有独特的优势，所以“雨课堂+腾讯会议”的良好互补性成为我目前较为理想的在线授课方式选择，学生反馈适应良好。

(三)教师讲解巧设疑

 通过“雨课堂”平台学生课前完成预习作业测评的情况，我能够大致了解学生对哪些知识内容还不熟悉、哪些地方理解不到位以及易错率较高的问题。在在线教学中，着重对这些问题进行讲解，并通过腾讯会议分享屏幕的方式和雨课堂直播时的白板功能，对具体的易错问题进行拆解和讲述。并在此基础上，通过问题串、任务驱动的策略进一步巧妙设置有难度的问题，使学生在类似问题上能举一反三，迁移应用。同时也鼓励和引导全体学生的研究和讨论后得到问题解决的经验和办法，共享全体学生的智慧。

(四)机会均等深互动

 在线教学中，由于师生的临场感的缺失，学生学习注意力容易分散。因此，在线教学中的互动显得非常必要。互动什么话题？什么时机互动？用什么方式互动？以及和哪些学生互动？这是在线教学中深度互动需要首先考虑的内容，也是教学设计的重要部分。以恰当的话题，在成熟的时机，通过雨课堂的弹幕、投稿和随机点名的功能，和全体学生进行互动。平时不善说话的学生，在弹幕和投稿中也表现得非常积极地参与。尤其通过雨课堂在线教学系统的“随机点名”功能随机选择学生通过在“腾讯会议”中视频语音回答问题，以及其他学生通过这种随机抽取的方式“接龙”补充，全员参与，讨论的问题层层深入，在线教学的深度互动就可以这样逐渐开展起来。

(五)精准指导增实效

在线教学中学生之间讨论很激烈，是件好事。但是有些问题，无论经过学生多么激烈的讨论，仍然不能“直击要害”，有些讨论甚至给大家带来了更多的困惑。如果这样继续讨论下去很徒劳，教学也可能变得凌乱无序。这时教师有必要对学生及时提醒和引导。“不愤不启，不悱不发”之意也即在此。教师指出大家困惑问题的原因，并进行阐释说明，还有通过预习测评内容发现的学生的疑惑问题，可以在在线教学中进行“各个击破”。我就是通过这样的方式进行。经过3周的尝试和实践，通过学生匿名自陈式报告反馈，结果显示课后学生对课标知识理解水平显著高于其课前(见表1)，也表明《中学物理课程标准与教材研究》近期在线教学对学生理解课程标准知识理解有显著性的提升作用。

(六)延伸反思广阅读

 在线教学远远不止于给学生教学的那几十分钟，学生学习的任务活动贯穿于课前、课中和课后各个时段。在我的在线教学之后，我通常会利用雨课堂平台给学生发送一些当次教学内容主题相关的阅读材料、视频资源或课后测验习题，也鼓励学生自己查询资料，用以促进学生复习巩固和提高。当然，这些课后资源是往往是由教师精心挑选的，基于两方面原因：一方面是让学生在有限的课余时间中不要有太大的学业负担，另一方面是避免学生盲目阅读而是有方向、有抓手地阅读与反思，开拓视野，还可以配合适量的课后检测题目反馈学习效果与存在问题，同时也为下一次在线教学做好的一定铺垫。

(七)创新应用克难题

 “学源于思，思源于疑；小疑则小进‎,大疑则大进‎”。学习的最高境界之一就是充满兴趣的学习后能学以致用，能解决新问题。创新应用克难题的环节就是基于这样的“学以致用”的理念来设计，它主要是在在线教学的课后，与延伸阅读的反思环节同时进行。《中学物理课程标准与教材研究》课程是一门理论性与实践性都较强的课程，要求学生能熟悉中学各学段物理课程标准内容的同时，还能根据课程标准的要求进行中学物理各版本教科书的分析研究。创新应用克难题环节要求通过学生对已学课程标准知识的灵活应用进行教材比较和教材分析；通过查阅文献资料，梳理当前中学物理教学中相关问题已有的解决方式，能否提出自己较有针对性的改进办法与策略等。这一环节中包含学生互助合作、相互交流以及与授课教师的深度探讨，是学生对在线教学中所学知识的深度理解后，进行的高阶层次的迁移应用。这一环节旨在引导学生从看似合理的中学物理教学现状中发现缝隙和问题，培养学生“无疑处有疑”的钻研品质，培养我校学生(物理师范生)具备高挑战度的中学物理专业知识和教学能力素养。

四、保障与提升在线教学质量的优化策略

 为保障和提升在线教学的质量，经过一段时间在线教学的探索与实践，结合本课程的特点与学生实际情况，初步形成了如下在线教学的优化策略。

(一)注重教学环节的系统化设计

在线教学并不是将线下课堂搬至线上，线上教学的各流程环节也不是拼盘组合，而是需要有机的系统设计。以我本学期承担教学的《中学物理课程标准与教材研究》课程为例，“课程标准”的概念和性质是要求学生在第一次教学中理解的，但对从来没学习过这门课的学生们来说，课程标准这个概念无疑非常陌生。于是，我通过长江雨课堂从课前、课中、课后三个阶段来分别设计嵌入对“课程标准”概念的阐释，各个阶段各有侧重。如课前学生推送课程标准相关介绍资料和慕课视频，侧重让学生对课程标准的概念有初步印象，并通过自编测试题探察学生对课标认识的初始水平（结果发现很大比例的学生“不知道什么是课程标准”，甚至有“课程标准就是一种教科书的”这样的认识误区，这为我课中的在线教学提供了很重要的提醒）；课中结合“长江雨课堂”和“腾讯会议”，实时分享屏幕、视频直播讲解，侧重说明课程标准是什么，它有什么作用，它和教科书有什么区别和联系等；课后推送阅读材料，让学生了解中学各阶段物理课程标准修订背景、修订历程及其内容的主要变化等，并完成相应课后联系作业。课前课中课后三阶段完成后，还可以通过“问卷星”在线匿名反馈调查，让学生更客观真实地反馈在这部分学习效果，帮助教师及时调整和改进下一次在线教学。

(二)灵活应用“雨课堂+”的在线教学方式

以前线教学中雨课堂系统在使用高峰时段出现卡顿的问题，自学校使用“长江雨课堂”平台之后，情况大为好转。“雨课堂+”的在线教学方式，一方面充分应用雨课堂(包括长江雨课堂)丰富的在线教学管理功能和直播回放功能，另一方面可以利用其它即时通讯软件的长处来开展教学，如现有“雨课堂+腾讯会议”、“雨课堂+钉钉”、“雨课堂+企业微信”等在线教学方式都能够在不同程度上解决了雨课堂在线教学中师生间音视频实时互动的流畅度问题。下面以《中学物理课程标准与教材研究》课程在线教学使用“雨课堂+腾讯会议”，具有良好互补性，全程使用无卡顿，且学生反馈良好。“雨课堂+腾讯会议”相互嵌入使用步骤如下：

 【步骤一】下载“雨课堂”官方软件并安装好后，百度搜索“腾讯会议”在官方软件下载安装好。

 【步骤二】教师端打开腾讯会议后，选择“快速会议”键即可创建一次音视频直播课堂。每开启一次新的快速会议，都会产生一个数字的会议号，教师将该会议号通过QQ群或者微信群发给上课学生。学生在自己电脑上腾讯会议端点击“参加会议”键输入老师分享的会议号，即可参加会议。待学生加入后，教师科研通过音频或视频直播，支持分享屏幕、文字信息、文档分享， 也可以控制听课学生是否可以发言。

 【步骤三】教师腾讯会议端开启“语音”和“分享屏幕”功能，选取分享“桌面”屏幕，学生端即可看到教师电脑屏幕显示内容，并可以听到教师的语音。

【步骤三】通过以上操作，实际上我们已经可以通过腾讯会议开始在线实时授课了，但是我们的工作还没有结束，为了给学生提供回看直播授课、弹幕与投稿互动等内容，我们还需要开启PPT中的雨课堂授课，授课二维码学生已经可以在腾讯会议的分享屏幕中可以看到，直接用手机微信扫描登入雨课堂，就可以通过雨课堂的弹幕、投稿等进行互动，此时不需要教师再单独将授课二维码截图发给学生。

 【步骤四】接下来，根据雨课堂授课的技巧和方法，开启雨课堂语音直播教学，学生在自己微信上也可以接受到雨课堂推送的PPT和教师讲解的语音，雨课堂语音比腾讯会议端的语音略微延迟，师生可以选择其中一个音频听，防止音频自激声扰耳。也可以通过雨课堂的功能组织学生交流，例如，课堂提问可以通过雨课堂“随机点名”功能点名学生，被随机点名的学生可以从腾讯会议端进行实时语音回答问题，其他学生也可以补充回答，这就增强了课堂交互的实时性和便捷性。如果班级学生较多，腾讯会议语音可能比较吵杂，教师的腾讯会议端可以选择“全部静音”，然后选择需要回答问题的学生开启话筒语音的功能。

 【步骤五】上课结束后，雨课堂点击“结束授课”，腾讯会议端点击“结束分享”和“结束会议”；学生可以通过微信进入雨课堂查看教师授课直播回放，复习上课中可能没有听懂、听清楚的内容。

(三)强化与学生深度互动的设计

 在线教学是通过网络将教学内容传递给不同空间距离的学生。在线教学与教室现场教学最大区别就在于师生的临场感缺乏，“隔屏有耳”但不能“身临其境”。因此，互动就成了在线教学中师生间交流的特殊方式，显得极为重要，而且互动不能是浅层次的“你问我答式”的“对不对？是不是？”，这样的互动没有太大实质意义，在线教学中久而久之学生容易犯困。我们得在备课过程中考虑教学中深度互动的设计。深度互动的设计必须要考虑这些问题：用什么话题互动？什么时机互动？用什么方式互动？以及和哪些学生互动？互动有哪些预期效果？当然，不同性质的课程，深度互动的设计会因课而异。通过近段时间在线教学后的匿名反馈，在线教学中学生喜欢的互动方式程度由高到低依次是发送弹幕、发送投稿、随机点名+语言回答（见图2），而超过半数的学生希望在20-30分钟内深度互动一次（图3）。

图2学生喜欢的互动方式

图3 学生希望的深度互动的间隔频次

(四)搭建在线教学效果的“反馈监测”体系

 在线教学的效果与质量如何，这是在线教学的教师不可回避要回答的问题。因为我们常常会受这样的误区影响：“在线教学教了就等于学生学了、学了就等于学生学会了”。在线教学的“教”和学生最终的“学会”，还不能那样简单划等号。为了真实地反馈在线教学的效果与教学质量的问题，搭建在线教学效果的“反馈监测”体系，依靠学生学习表现、在线教学平台数据等多方面信息来反馈，促进在线教学的完善和教学质量的提升。学生可以通过课前、课中、课后的在线自编测评题目进行反馈对某一知识点的掌握理解程度，也可以通过在线匿名调查的方式来反馈学生的自陈式报告评价和对教师在线教学建议（如图4示）。

图4 搭建在线教学效果的“反馈监测”体系示意图

 整体来看，我从在线教学开展以来，不断改进和优化在线教学的方法，让在线教学中学生的注意力不“掉线”，让在线教学的质量不因网络而衰减。截止目前，共形成了三个版本的《“雨课堂+”的在线教学优化解决方案》，涉及在线教学平台的使用、在线教学的支持技术等，各版方案所解决的问题各有侧重。