关于在线教学期间解决直播失败的建议方案
2月17日，是多所高校按原计划开课的首日，各高校均进行在线教学，但令许多老师和学生没想到的是，无论是同步直播课程，还是异步学习课程，多款在线教育平台崩溃。据悉，有些平台瞬间使用量已超过1200万人，被合称为“派雨通”的课堂派、雨课堂和学习通等三大主流平台也无一幸免，甚至连中国大学MOOC（网易慕课）、阿里钉钉等也出现崩溃。
我校按原计划于2月24日开始进行在线教学，此时正是多所高校开课的又一个高峰期，为了保障在线教学的顺利实施，教务处提出如下建议，供各学院、各位老师参考选择。
一、部署分站点
近期，针对雨课堂平台崩塌问题，教务处已多次和北京雨课堂教育科技有限公司协商沟通，在西北地区尽快部署分布式云服务器，2月17日，公司已同意部署分站点。
说明：分站点具体完工情况和效果，我们无法决定，只能期望能达到预期目标，所以，还请老师们按以下建议做好直播失败的解决预案。
二、基于雨课堂的解决方案
方案一：至少提前1-2天，利用雨课堂相对“空闲期”，即在雨课堂使用非高峰时段，将授课PPT配音后发送给授课班级，
具体操作见附件1：基于雨课堂平台的解决方案。
方案二：至少提前1-2天，仍然利用雨课堂相对“空闲期”，老师进行直播，此时不要考虑学生是否进入，老师直播结束后，讲授过程、内容会被自动录制并加入到雨课堂平台，学生可在雨课堂中通过“直播回放”学习，只是不能进行课堂互动。
说明：
1.不论选择方案一还是方案二，或者两者同时采用，学生均可在雨课堂中进行非实时（异步）学习。方法是：
（1）学生在雨课堂公众号点击“我的->课件库->我收到的”，选择对应班级、课程（课件）名称，通过“配音课件”或“直播回放”进行学习；
（2）学生在雨课堂公众号点击“我的->课程->我听的课”,选择班级名称、课程后，点击“课件”或“课堂”，通过“配音课件”或“直播回放”进行学习。
2.老师可通过雨课堂群发公告或班级微信群、QQ群等方式，在授课前至少提前1天告知学生，直播失败后怎么办。
3.直播失败时段，老师可通过微信、QQ等方式指导学生如何自主学习、交流讨论、答疑等，同时一定提醒学生，在雨课堂相对“空闲期”，按上述方式完成课程学习。
4.若要实时直播，建议老师和学生至少提前20分钟进入雨课堂，因为雨课堂采用的是“先来先服务”策略。据了解，有老师近期在早上7:40前登录雨课堂基本没问题。
三、其它解决方案
方案三：利用雨课堂和腾讯会议进行在线教学，具体操作见附件2：基于“雨课堂+腾讯会议”的解决方案。
方案四：在线教学期间使用企业微信群进行直播，具体操作见附件3：基于企业微信群的解决方案。
说明：在线教学方案很多，除上述建议方案外，鼓励老师们探索使用其它方案，并合理、有效使用各种资源。请各位老师阅读附件4：致全体老师。
教 务 处
2020年2月18日
